Privacybeleid
Wie zijn we
Borgveld bvba (Chardonnay Meerdael) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Ons website-adres is: https://chardonnaymeerdael.be
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
Contactformulieren
Als bezoekers een formulier invullen op de site, verzamelen we enkel de gegevens getoond in het reactieformulier (naam, e-mail, telefoonnummer). Deze achten we nodig om uw vraag correct af te handelen. De gegevens worden niet langer bijgehouden en worden eveneens niet gebruikt voor commerciële doeleinden of doorgegeven aan derden.
Bestelformulieren
Als bezoekers een bestelling plaatsen, verzamelen wij de gegevens die nodig zijn om de bestelling te verwerken. Dit zijn persoonlijke zaken zoals naam, e-mail, (lever)adres en telefoonnummer.
Uw betaalgegevens en betaling worden behandeld door de betaalprovider Mollie. Hoe zij met die gegevens omgaan, vind je in hun privacybeleid op https://www.mollie.com/be/privacy
Accountgegevens
Daarnaast heeft elke besteller ook de kans een account aan te maken, wat het mogelijk maakt de bestelgegevens automatisch op te roepen bij een volgende bestelling. Hiervoor vragen wij naast de nodige gegevens voor het bestelformulier ook nog een gebruikersnaam en paswoord.
Cookies
Wij gebruiken alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Meer informatie over ons Cookiebeleid vindt u hieronder
Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.
Met wie we jouw data delen
De data die via contactformulieren wordt ingegeven, wordt enkel gedeeld met onze medewerkers en dit met als enige doel uw vraag zo snel en correct mogelijk te behandelen.
Hoe lang we jouw data bewaren
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig om uw vraag te beantwoorden. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor direct marketing.
Die gegevens voor bestellingen worden bijgehouden in het systeem tot de bestelling verwerkt werd en blijven standaard nog 1 jaar na de besteldatum in de databank van de website zitten. We doen dit om een beeld te krijgen van bestelvolumes en frequenties.
De accountgegevens worden bijgehouden zolang de gebruiker zelf aangeeft.
Welke rechten je hebt over je data
U kan ons ten allen tijde vragen om inzage te krijgen in de eventuele gegevens die u ons bezorgde via de contact-, bestelformulieren of via uw aangemaakte account en deze meteen te verwijderen.
Waar we jouw data naartoe sturen
Ingevulde contactformulieren en bestellingen worden verstuurd naar paul.vleminckx@skynet.be. Op dit e-mailadres kunnen wij uw vraag en/of bestelling behandelen. Wij geven echter nooit bezoekersgegevens door aan derden.
Onze contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen omtrent ons privacy beleid, kunt u terecht bij Borgveld bvba, via paul.vleminckx@skynet.be of telefonisch via 0475 96 44 12.
Borgveld bvba (Chardonnay Meerdael)
Contactadres: Monarkenweg 50, 3050 Oud-Heverlee
Aanvullende informatie
Hoe we jouw data beveiligen
Alle gegevens worden via een een secure internet protocol (HTTPS:) verzonden vanuit de webserver naar de mailadressen. De website wordt beveiligd met antivirus-software, een firewall en malware plugins en worden regelmatig up-to-date gehouden.
Uw betaalgegevens worden verwerkt door Mollie. Hoe zijn deze beveiligen, kan u terugvinden in hun privacybeleid op https://www.mollie.com/be/privacy
Welke datalekprocedures we geïmplementeerd hebben
Mocht er duidelijk zijn rond een datalek, worden alle huidige gebruikers hiervan op de hoogte gebracht per mail en aangeraden het wachtwoord aan te passen.